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BEFORE SHOPPING

あの場所からこの場所へ。
FIVE FROM THE GROUND で扱っている古いモノたちは
いろいろな場所と時間を旅して、
今ようやくここに辿り着きました。

長い年月の中でついたキズやサビ、ヨゴレなどの全てを
私たちはそれぞれのモノが身につけた一つの表情と捉えています。

時間を重ねたモノだけが纏うことのできる独特の風合いを
なるべく損なわない状態でご紹介したいと思っています。
どうぞご理解の上、お買い物をお楽しみ下さい。

ANTIQUE & BROCANTE
FIVE FROM THE GROUND

ORDERご注文方法

FIVE FROM THE GROUND で扱っている商品は、年月を経た古いものとなります。
サイトでご紹介する際は、出来る限り写真や文章等で状態を説明する様にしていますが、全てのキズやヨゴレ等を表記する事は難しく、また、ご覧頂く環境により画像の色等が実物と若干異なる場合がございます。
ご注文に際しましては、こうした商品の特性についてご理解頂き、ご不明の点がございます場合は、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。

ご購入希望商品が決まりましたら、詳細ページの下部にある「ORDER」ボタンを押し、ご注文商品をカートに追加します。(色・柄・タイプが複数ある場合は選択をお忘れなく。)
その後はカート画面の説明にしたがって、ご注文をお願いいたします。

ご注文後には注文完了を知らせるメールが自動配信されます。
その後、「オーダー確認メール」の件名でお振込金額などの詳細を、FIVE FROM THE GROUND よりお送りいたします。
このメールが届かない場合は、ご注文が正しく完了していない可能性がありますので、その際は、CONTACTよりお問い合わせをお願いいたします。 (その前に、 迷惑メールボックスのチェックもお忘れなく!)
お店の定休日(日曜日/月曜日)は、メールの返信が翌営業日以降となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

FIVE FROM THE GROUNDの商品は一点ものが多い為、ご注文が重なった場合は先着順とさせていただきます。
また、ページ更新の都合上、先にSOLD OUTとなっている場合もございます。
売り切れの場合もご連絡を差し上げますので、どうかご了承ください。
尚、当店の不利益と考えられるお客様からのご注文、ご質問は一切お受け致しかねるとともに、メールの返信等も御遠慮させて頂きます。

SHIPPING送料

送料はお客様負担となります。
商品によって異なりますので「オーダー確認メール」でお知らせいたします。

発送は基本的にヤマト運輸、福山通運、郵便局を使用し、神奈川県からの発送となります。
沖縄および離島のお客様はお問い合わせ下さい。

送料の目安は下記をご参照ください。
また、送料を事前に確認されたい場合はお気軽にお尋ねください。

SIZE 北海道 北東北
青森
秋田
岩手
山形
南東北
宮城
福島
北関東
茨城
栃木
群馬
南関東
東京
神奈川
埼玉
千葉
甲信越
山梨
新潟
長野
中部
静岡
愛知
三重
岐阜
北陸
富山
石川
福井
近畿
大阪
兵庫
奈良
和歌山
京都
滋賀
中国
岡山
広島
山口
鳥取
島根
四国
香川
徳島
愛媛
高知
北九州
福岡
佐賀
長崎
大分
南九州
熊本
宮崎
鹿児島
MINI 郵便局のレターパック360を使用 全国一律¥360
S 郵便局のレターパック510を使用 全国一律¥510
M 1100 1000 800 700 600 700 700 800 800 900 1000 1100 1100
L 1300 1200 1000 900 800 900 900 1000 1000 1100 1200 1300 1300
LL 2400 2200 1800 1600 1400 1600 1600 1800 1800 2000 2200 2400 2400
ASK CONTACTよりお問い合わせください
ATTENTION
  • 複数の商品をご注文の場合は送料が異なりますのであらかじめお問い合わせ下さい。
  • 梱包の状態により上記の送料と異なる場合がございます。料金は目安としてご覧下さい。正確な送料はご注文後。ご連絡致します。
  • 郵便局のレターパック510は手渡しとなりますが到着日、時間指定は不可となります。(お荷物追跡可)
  • 郵便局のレターパック360はポスト投函となります。到着日、時間指定は不可。(お荷物追跡可)
  • 郵便局のレターパックは輸送事故における補償は致しかねます。万が一の時の補償をご希望の場合は宅配便での発送をお申し付け下さい。

SHIPMENT発送

ご入金確認後、5日以内に発送いたします。

お店の定休日(日曜日/月曜日)は発送作業もお休みになる場合がございます。
その場合、発送は翌営業日以降となるのであらかじめご了承ください。

PAYMENTお支払い方法

銀行振込/郵便振込
お支払いは銀行振込(三菱東京UFJ銀行)、郵便振込のどちらかをお選びください。
詳細は「オーダー確認メール」でお知らせいたします。
お支払いは「オーダー確認メール」を送信後、7日以内に指定口座までお願いいたします。
お振込手数料はお客様負担となります。
尚、この期間にご入金ができない場合、キャンセルとさせて頂きます。ご了承ください。
代金引換(代引き)
  • 「オーダー確認メール」にて送料・手数料を含めた金額をお知らせいたします。
    商品と引き換えに、お届けした配達員に直接お支払いください。
    尚、お支払い金額に関してご不明な点がございましたら、お知らせした発送日前に必ずご連絡ください。
  • 福山通運の代引きサービスを使用いたします。その為、送料は小さいものでも運送料のMサイズ〜となります。
  • 郵便局のレターパックでの送料は適用されませんのでご注意ください。
  • 配達は事前に配達員が連絡し、お客様のご都合を伺います。
  • 離島や一部地域は代金引換が使えません。ご使用できない場合はメールにてご連絡いたします。
手数料ーお客様負担
  • ¥324(回収代金2万円未満)
  • ¥432(回収代金2万円以上〜3万円未満)
  • ¥648(回収代金3万円以上〜10万円未満)
  • ¥1,080(回収代金10万円以上〜30万円未満)
  • ¥2,160(回収代金30万円以上〜50万円未満)

ご注意
代金引換は上記のように福山通運を使用するため、運送料は小さいものでもMサイズ〜となります。
小さな商品でも送料が割高となることがございます。ご注意ください。

CANCEL返品・交換・キャンセル

アンティークである商品の特性上、お客様都合による返品、交換は一切お受けできません。
配送中の破損、及び明らかなサイズの記載ミス、発送の手違いがあった場合のみ、返品・返金を承り、送料、振込手数料はこちらで負担いたします。
お届けを含め、商品到着後5日以内に至急ご連絡ください。
尚、お届けした梱包材・破損商品は必ず保管しておいてください。

上記期間を過ぎた場合や、ご連絡なく返品された場合は、いかなる理由でも対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。
また、お客様からご注文メールを頂いた時点で、ご注文内容は成立しております。
ご注文後はSOLD表示を出し、他のお客様からの重複のご注文を防ぐとともに、すぐに発送準備に取り掛かっております。そのため、ご注文確認メールを送信後の、お客様都合による安易なキャンセルにつきましては、商品代金の10%をご負担頂くと共に以後のご注文、ご質問は一切お受け致しかねます。ご了承下さい。

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