ORDERご注文方法
FIVE FROM THE GROUND で扱っている商品は、年月を経た古いものとなります。
サイトでご紹介する際は、出来る限り写真や文章等で状態を説明する様にしていますが、全てのキズやヨゴレ等を表記する事は難しく、また、ご覧頂く環境により画像の色等が実物と若干異なる場合がございます。
ご注文に際しましては、こうした商品の特性についてご理解頂き、ご不明の点がございます場合は、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。
ご購入希望商品が決まりましたら、詳細ページの下部にある「ORDER」ボタンを押し、ご注文商品をカートに追加します。(色・柄・タイプが複数ある場合は選択をお忘れなく。)
その後はカート画面の説明にしたがって、ご注文をお願いいたします。
ご注文後には注文完了を知らせるメールが自動配信されます。
その後、「オーダー確認メール」の件名でお振込金額などの詳細を、FIVE FROM THE GROUND よりお送りいたします。
このメールが届かない場合は、ご注文が正しく完了していない可能性がありますので、その際は、CONTACTよりお問い合わせをお願いいたします。 （その前に、 迷惑メールボックスのチェックもお忘れなく！）
お店の定休日(日曜日/月曜日)は、メールの返信が翌営業日以降となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
FIVE FROM THE GROUNDの商品は一点ものが多い為、ご注文が重なった場合は先着順とさせていただきます。
また、ページ更新の都合上、先にSOLD OUTとなっている場合もございます。
売り切れの場合もご連絡を差し上げますので、どうかご了承ください。
尚、当店の不利益と考えられるお客様からのご注文、ご質問は一切お受け致しかねるとともに、メールの返信等も御遠慮させて頂きます。
SHIPPING送料
送料はお客様負担となります。
商品によって異なりますので「オーダー確認メール」でお知らせいたします。
発送は基本的に郵便局、ヤマト運輸を使用し、北海道からの発送となります。
沖縄および離島のお客様はお問い合わせ下さい。
| SIZE | 北海道 | 北東北 青森 秋田 岩手 山形 |
南東北 宮城 福島 |
北関東 茨城 栃木 群馬 |
南関東 東京 神奈川 埼玉 千葉 |
甲信越 山梨 新潟 長野 |
中部 静岡 愛知 三重 岐阜 |
北陸 富山 石川 福井 |
近畿 大阪 兵庫 奈良 和歌山 京都 滋賀 |
中国 岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
四国 香川 徳島 愛媛 高知 |
北九州 福岡 佐賀 長崎 大分 |
南九州 熊本 宮崎 鹿児島 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MINI | 郵便局のレターパックライトを使用 全国一律￥370 | ||||||||||||
| S | 郵便局のレターパックプラスを使用 全国一律￥520 | ||||||||||||
| M | 700 | 900 | 900 | 1000 | 1000 | 1000 | 1100 | 1100 | 1300 | 1300 | 1300 | 1300 | 1300 |
| L | 1000 | 1200 | 1200 | 1300 | 1300 | 1300 | 1600 | 1600 | 1800 | 1800 | 1800 | 1800 | 1800 |
| LL | 1400 | 1600 | 1600 | 1900 | 1900 | 1900 | 2200 | 2200 | 2400 | 2400 | 2400 | 2400 | 2400 |
| ASK | CONTACTよりお問い合わせください | ||||||||||||
- 複数の商品をご注文の場合は送料が異なりますのであらかじめお問い合わせ下さい。
- 梱包の状態により上記の送料と異なる場合がございます。料金は目安としてご覧下さい。正確な送料はご注文後。ご連絡致します。
- 郵便局のレターパックプラスは手渡しとなりますが到着日、時間指定は不可となります。（お荷物追跡可）
- 郵便局のレターパックライトはポスト投函となります。到着日、時間指定は不可。（お荷物追跡可）
- 郵便局のレターパックは輸送事故における補償は致しかねます。万が一の時の補償をご希望の場合は宅配便での発送をお申し付け下さい。
SHIPMENT発送
ご入金確認後、5日以内に発送いたします。
土日祝日は発送作業もお休みになる場合がございます。
その場合、発送は翌営業日以降となるのであらかじめご了承ください。
PAYMENTお支払い方法
お支払いは銀行振込(三菱東京UFJ銀行)、郵便振込のどちらかをお選びください。
詳細は「オーダー確認メール」でお知らせいたします。
お支払いは「オーダー確認メール」を送信後、7日以内に指定口座までお願いいたします。
お振込手数料はお客様負担となります。
尚、この期間にご入金ができない場合、キャンセルとさせて頂きます。ご了承ください。
-
「オーダー確認メール」にて送料・手数料を含めた金額をお知らせいたします。
商品と引き換えに、お届けした配達員に直接お支払いください。
尚、お支払い金額に関してご不明な点がございましたら、お知らせした発送日前に必ずご連絡ください。 - 郵便局の代引きサービスを使用いたします。その為、送料は小さいものでも運送料のMサイズ〜となります。
- 郵便局のレターパックでの送料は適用されませんのでご注意ください。
- 配達は事前に配達員が連絡し、お客様のご都合を伺います。
- 離島や一部地域は代金引換が使えません。ご使用できない場合はメールにてご連絡いたします。
- ¥330(回収代金3万円未満)
- ¥550(回収代金3万円以上〜10万円未満)
- ¥880(回収代金10万円以上〜20万円未満)
- ¥990(回収代金20万円以上〜30万円未満)
- ¥1430(回収代金30万円以上〜50万円未満)
ご注意
代金引換は上記のように郵便局を使用するため、運送料は小さいものでもMサイズ〜となります。
小さな商品でも送料が割高となることがございます。ご注意ください。
CANCEL返品・交換・キャンセル
アンティークである商品の特性上、お客様都合による返品、交換は一切お受けできません。
配送中の破損、及び明らかなサイズの記載ミス、発送の手違いがあった場合のみ、返品・返金を承り、送料、振込手数料はこちらで負担いたします。
お届けを含め、商品到着後5日以内に至急ご連絡ください。
尚、お届けした梱包材・破損商品は必ず保管しておいてください。
上記期間を過ぎた場合や、ご連絡なく返品された場合は、いかなる理由でも対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。
また、お客様からご注文メールを頂いた時点で、ご注文内容は成立しております。
ご注文後はSOLD表示を出し、他のお客様からの重複のご注文を防ぐとともに、すぐに発送準備に取り掛かっております。そのため、ご注文確認メールを送信後の、お客様都合による安易なキャンセルにつきましては、商品代金の10%をご負担頂くと共に以後のご注文、ご質問は一切お受け致しかねます。ご了承下さい。
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